Mujer tomando notas junto a su teléfono móvil
Infórmate

Definiciones y conceptos generales

Contratar un seguro se hace fácil cuando se entiende el vocabulario. Estos son los términos que aparecen en toda póliza, explicados en palabras simples.

Glosario

Los términos que conviene tener claros

Antes de firmar, revisa estos conceptos: son los que definen qué cubre tu póliza, cuánto pagas y en qué casos puedes reclamar.

Indemnización

Monto de dinero pagado por la compañía aseguradora al asegurado una vez aprobado el siniestro y cumplidas las condiciones de la póliza.

Siniestro

Es el hecho o situación cubierta por la póliza que activa el derecho del asegurado a solicitar la cobertura del seguro.

Asegurado

Persona que se encuentra protegida por la póliza y que puede acceder a los beneficios del seguro.

Contratante

Persona que contrata el seguro y asume el pago de la prima correspondiente.

Cobertura

Conjunto de riesgos o situaciones protegidas por la póliza de seguro.

Exclusiones

Situaciones, condiciones o eventos específicos que no serán cubiertos por la compañía aseguradora.

Prima única

Es el pago del seguro: se paga una vez y entrega una cobertura de hasta 12 meses (1 año). Esta característica será la más común para los tres productos.

Valor cuota

Es el valor de la cuota mensual contratada, puede ser de 4 a 6 meses.

Pago único o en cuotas

Se define solo para Cesantía: es la opción contratada para la indemnización. Si el asegurado contrata pago en cuota única, se indemnizará el pago del capital en una sola cuota (la prima a pagar es más alta). Si, por el contrario, se contrata pago mensual (la prima es menor), las cuotas se cancelarán en forma mensual hasta el período máximo contratado (4 y/o 6 meses).

Antes de contratar

Tres cosas que siempre debes revisar

Un seguro se evalúa por lo que cubre, por lo que excluye y por el plazo en que puedes usarlo.

  • Periodo de carencia. Es el tiempo mínimo desde la contratación antes de poder acceder a los beneficios.
  • Exclusiones. Las situaciones que la compañía no cubrirá, por muy parecidas que sean al riesgo asegurado.
  • Plazo de denuncia. El siniestro debe informarse dentro del plazo que fija la póliza, con la documentación exigida.
Si ya tienes un caso

Cómo se declara un siniestro

Reunir los antecedentes correctos desde el principio acelera la evaluación de tu caso.

  • Confirma que tu póliza está vigente y qué cubre tu plan.
  • Reúne la documentación de respaldo completa.
  • Presenta la declaración dentro del plazo indicado.
Da el primer paso

Protege hoy lo que te costó construir

Cuéntanos tu situación y un ejecutivo te orientará sobre la cobertura que mejor se ajusta a tus ingresos y compromisos financieros.